32 klanten in de sector ICT & software

First Software maakt het financiële professionals (boekhouders & CFO’s) mogelijk om in lijn te zijn met de wetgeving op vlak van rapportering. Het product heeft een solide gebruikersbasis in België maar drijft té veel op persoonlijke verkoop. Slimme marketing moet het product steviger positioneren binnen de doelgroep, moet voor meer inkomende leads zorgen en heeft een belangrijke rol te spelen binnen customer success. Met het marketingplan als basis zal First Software haar acties consistenter, planmatiger en professioneler aanpakken zodat ze het hoogste marketingrendement behaalt. 

Foocus analyseert, begeleidt en implementeert ERP-software in groothandels en productiebedrijven teneinde er de operationele efficiëntie te verhogen. Na 2 jaar activiteit weten beide zaakvoerders dat koude prospectie nauwelijks werkt en dat lead generation vooral draait rond efficiënte internetcommunicatie en slim netwerken. Het bedrijf vroeg een uitgeschreven marketingplan- en richting naar meer kwalitatieve leads en een pro-actieve benadering van de markt.

Be-Mobile is in de Benelux dé specialist op vlak van traffic management dienstverlening. In het kader van de lancering van eigen producten wou het management de huidige ‘project driven’ aanpak uitbreiden met een ‘product driven’ approach. Be-Mobile had immers weinig ervaring met het lanceren van eigen producten naar specifieke markten en heeft geen eigen marketeer aan boord. Het uit te schrijven marketingplan diende finaal als draaiboek voor een sluitende en professionele marketingstrategie bij de lancering van eigen producten in België en Nederland.

Sapico ontwikkelde een geïntegreerde telecomoplossing voor kmo's, waarbij de rol van de smartphone centraal staat. Dankzij hun technologie kunnen bedrijven op elk moment, en vanaf eender welk toestel, met klanten in audio- of videogesprek gaan. Belangrijk in deze strategische oefening was het definiëren van een haarscherp marktverhaal en het vastleggen van marktsegmenten én distributiekanalen. Na deze strategische oefening schreven wij een gedetailleerd communicatieplan uit, dat de communicatie met partners én eindklanten in beeld bracht.

SilverRNA is een database met alle wereldwijde patenten binnen het domein van micro-RNA. Zaakvoerster Karen Vermuyten is een (internationaal) expert op vlak van de interactie tussen proteïnen en miRNA’s binnen de domeinen van de infectieziekten, oncologie, neurodegeneratie en immunologie. Binnen een hypergespecialiseerde internationale B2B-omgeving diende een duidelijk verhaal rond zowel de database als de projectwerking van Karen te worden uitgeschreven. Het marketingplan bracht het businessmodel van beide activiteiten in kaart, en we gaven coaching en advies rond de digitale communicatiestrategie.

DeskManager maakt standaardsoftware voor het vereenvoudigen van het commerciële beheer bij starters, zelfstandigen en KMO’s. Het is een eenvoudige, modulaire en betaalbare oplossing voor het beheer en opvolging van offertes, facturen, artikelen, prestaties, planning en projecten. We stelden, samen met de beide zaakvoerders, de productstrategie op scherp en schreven een gedetailleerd communicatieplan.

Het bedrijf achter Argus (Document Management Software) heeft met Mendec een tweede organisatie, die focust op dienstverlening rond (electronische) documentverwerking. Beide bedrijven zijn complementair, maar kunnen ook afzonderlijk in de markt opereren. Het management heeft de ambitie om de internationale strategie van beide bedrijven terug scherp te stellen (met focus op de Belgische en Franse markt) en marktgericht(er) te maken, en wil de symbiose tussen beide verduidelijken voor zichzelf en voor de markt. Het uitgeschreven marketingplan heeft de complementariteit tussen beide businessmodellen scherp gesteld, en tekende een communicatiestrategie uit die moet zorgen voor leads, offertes en opdrachten.

Fleetmaster is de nieuwe naam van IVIPS. Het bedrijf biedt software voor fleet management (beheer van een vloot van voertuigen) aan, met een focus op wagenverhuur en ziekenvervoer. Na een eerdere start én eerste opdrachten, wou deze startup haar businessmodel en communicatiestrategie kritisch tegen het licht houden. Een heldere en krachtige marketingstrategie heeft gezorgd voor een doorbraak in de aangewezen klantensegmenten, en heeft het bedrijf klaargezet voor leads, omzet en rendement. Kers op de taart was de instap van Daimler Financial Services, de leasetak van de Duitse Mercedes-moeder Daimler, die via een kapitaalsverhoging een minderheidsbelang nam. 

Avocom is een Gents IT-bedrijf, op zoek naar meer groei en meer nieuwe klanten. Het bedrijf had in dit kader slechte ervaringen met koude prospectie, en wou haar marketingbeleid over een andere boeg gooien. Er werd, na een grondige audit, een gedetailleerd plan van aanpak uitgeschreven waarmee Avocom deze groeidoelstellingen moet verwezenlijken. De belangrijkste strategische beslissing binnen het marketingplan werd het verlaten van de piste 'algemeen IT-bedrijf' ten gunste van een toekomstige niche-profilering als 'specialisten in Office365'. 

Nuxcon is het IT-bedrijf van Stefaan Hulselmans, een freelance .net front-end developer. Hij specialiseert zich in high-volume en meertalige websites, webshops en webapplicaties. Stefaan heeft tevens een eigen webproject: een Europees portaal voor tweedehands motoren. Het verhaal rond beide activiteiten werd in een businessmodel-oefening scherp(er) gesteld, en uitgeschreven in commerciële en klantgerichte taal. Met het marketingplan als basis was het voor Stefaan duidelijker hoe de marketingcommunicatie in een stap-voor-stap benadering beter kon worden gedaan.